Nūvo

Q: O produto tem garantia?

Sim! O Nūvo Pulse possui garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Caso ocorra algum problema, basta entrar em contato com nosso suporte, enviar fotos do produto e, após análise, providenciaremos a substituição.

Q: Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode falar conosco pelo e-mail de atendimento ou pelo chat disponível no site , de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Também estamos disponíveis no WhatsApp para suporte rápido sobre pedidos, trocas ou dúvidas sobre o produto.

"sofisticação + proteção = Nūvo"

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Fácil de prender. Fixa seu telefone com segurança

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FAQ

O que é o Nūvo Pulse e como ele protege meu celular?

O Nūvo Pulse é uma capa premium desenvolvida com metal de grau aeroespacial e um elastômero interno de absorção de impacto. O design cobre as áreas mais vulneráveis do celular — como laterais, bordas, câmera e parte traseira — oferecendo proteção eficiente contra quedas e riscos sem comprometer o estilo.

O produto tem garantia?

Sim! O Nūvo Pulse possui garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Caso ocorra algum problema, basta entrar em contato com nosso suporte, enviar fotos do produto e, após análise, providenciaremos a substituição.

Posso trocar ou devolver o produto se não gostar?

Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução ou troca em até 30 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Nossa equipe de atendimento auxiliará em todo o processo.

Qual é o prazo de entrega e como posso acompanhar meu pedido

O prazo de entrega varia conforme a sua região (em média 5 a 12 dias). Enviamos de forma rastreável para todo o Brasil, e você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode falar conosco pelo e-mail de atendimento ou pelo chat disponível no site, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Também estamos disponíveis no WhatsApp para suporte rápido sobre pedidos, trocas ou dúvidas sobre o produto.